1. OFERTĂ ȘI VALABILITATE
1.1. Un plan de tratament sau o ofertă este valabil(ă) timp de 30 de zile de la data emiterii, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
1.2. Toate planurile de tratament sau ofertele sunt fără caracter obligatoriu și pot fi modificate sau retrase fără notificare prealabilă, până la semnarea unui acord.
2. PREȚURI ȘI PLĂȚI
2.1. Toate prețurile din ofertă includ TVA și alte taxe aplicabile.
2.2. Planul de tratament devine definitiv numai după primirea avansului.
2.3. Suma totală trebuie achitată cel târziu cu 14 zile înainte de începerea tratamentului.
2.4. În caz de anulare a tratamentului, avansul nu este rambursabil.
3. SERVICII
3.1. Meditris nu efectuează tratamente medicale și nu este responsabilă pentru rezultatele acestora. Meditris oferă asistență pe parcursul întregului proces și supraveghează respectarea garanțiilor oferite de clinicile partenere.
3.2. Meditris nu oferă garanții privind rezultatul tratamentelor medicale și nu își asumă răspunderea pentru complicații, erori sau neglijențe ale prestatorilor de servicii medicale.
3.3. Modificările tratamentelor rezervate de către pacient pot genera costuri suplimentare, care vor fi suportate de acesta.
4. RESPONSABILITĂȚILE PACIENTULUI
4.1. Pacientul este obligat să furnizeze informații medicale complete și corecte, necesare pentru desfășurarea tratamentului.
4.2. Pacientul este responsabil pentru organizarea propriilor aranjamente de zbor, cu excepția cazului în care Meditris a convenit în prealabil să le organizeze.
4.3. Pacientului i se recomandă să încheie asigurări adecvate de călătorie și medicale.
4.4. Pacientul trebuie să furnizeze informații medicale actualizate și exacte, necesare pentru planificarea și desfășurarea serviciilor.
4.5. Pacientul este responsabil pentru obținerea și deținerea documentelor de călătorie valabile, inclusiv pașaport, viză și certificate de vaccinare.
4.6. Pacientul este responsabil pentru respectarea tuturor legilor și reglementărilor în vigoare din destinațiile vizitate, inclusiv, dar fără a se limita la, normele vamale și de sănătate.
4.7. Pacientul trebuie să informeze Meditris în timp util cu privire la orice modificări ale situației personale care ar putea afecta serviciile furnizate (ex: modificări ale stării de sănătate, date de contact).
4.8. Pacientul este obligat să fie prezent la ora stabilită, la locația convenită, pentru a fi preluat.
5. RĂSPUNDERE
5.1. Meditris nu este responsabilă pentru daunele cauzate de informații incorecte sau incomplete furnizate de pacient.
5.2. Meditris nu este responsabilă pentru daune cauzate de terți sau de circumstanțe aflate în afara controlului său, cum ar fi dezastre naturale sau instabilitate politică.
5.3. Meditris nu răspunde pentru rezultatele tratamentelor medicale și nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale complicații medicale.
5.4. Meditris nu este responsabilă pentru calitatea tratamentelor.
6. LITIGII
6.1. Acest acord este guvernat de legea belgiană.
6.2. Litigiile vor fi soluționate exclusiv de instanța competentă din Antwerpen, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
6.3. Părțile vor încerca mai întâi să soluționeze litigiile prin mediere sau arbitraj, înainte de a recurge la instanță.
7. CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR
7.1. Meditris prelucrează datele personale și medicale în conformitate cu GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor).
7.2. Datele sunt partajate cu terți doar în măsura necesară pentru executarea serviciilor și cu acordul pacientului.
7.3. Pacientul are dreptul de a accesa, corecta și șterge datele sale personale, conform politicii de confidențialitate a Meditris.
8. FORȚĂ MAJORĂ
8.1. Meditris nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor ca urmare a unor situații de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la, calamități naturale, război, pandemii sau alte circumstanțe imprevizibile.
8.2. În caz de forță majoră, Meditris are dreptul de a suspenda sau rezilia acordul fără a datora despăgubiri.
9. DIVERSE
9.1. Meditris își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate în scris pacientului și vor intra în vigoare la 30 de zile de la notificare, cu excepția cazului în care se indică altfel.
9.2. Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții rămân valabile. În acest caz, se va stabili o clauză de înlocuire care reflectă cât mai fidel intenția inițială.
9.3. Meditris nu este responsabilă pentru pierderea, furtul sau deteriorarea bunurilor personale ale pacientului în timpul călătoriei sau sejurului.
9.4. Meditris nu este responsabilă pentru acțiunile, omisiunile sau greșelile terților, inclusiv, dar fără a se limita la, companii aeriene, hoteluri, instituții medicale sau alți prestatori de servicii.
9.5. Meditris nu este responsabilă pentru informații inexacte sau incomplete privind călătoria sau cazarea, furnizate de terți.